Fotosběrna

Zákaznický servis


 

Informace ohledně stavu zakázek:  beranova@lagoonfoto.cz   -  Pro urychelní získání informace ohledně stavu Vaší zakázky uveďte, prosím, číslo zakázky a celé jméno

 

Pro kvalitní fotografii velikosti 10x15 cm je nutná minimální velikost dat 1MG. Zhotovíme však fotografie i z menších dat, je však nutné počítat s horší kvalitou  fotografie.

------------------------------------------------------

Do fotosběrny je možné nahrávat pouze data ve formátu JPG. Data z mobilního telefonu ve formátu png se nahrávají v ZIPu.

Maximální možná velikost ZIPu je 1 GB, do jedné objednávky je možné nahrát více ZIPů.

 

-------------------------------------------------------

Po nahrání zakázky si, prosím, zkontrolujte potvrzení objednávky, které Vám přijde okamžitě na Váš e-mail. Pokud zjistíte nejasnosti ve vyúčtování zakázky, kontaktujte nás na e-mailu beranova@lagoonfoto.cz nebo gabkova@lagoonfoto.cz

Doručení na SLOVENSKO:

Zákazníci, kteří si přejí doručit zakázku na Slovensko a platit poplatky v €, zvolí v registraci zemi Slovensko. Automaticky budou mít v potvrzení objednávky ceny v € a bankovní spojení pro SEPA platbu v |€. Pokud vidíte v objednávce ceny v Kč, kontaktujte nás, zašleme Vám správné bankovní spojení pro Slovensko.


Děkujeme!

 


V případě dotazů či problémů nás prosím kontaktujte:


 

Po - Pá: 8:00 - 18:00

So: 8:00 - 12:00

 

Zpracování objednávek, informace o zakázkách:


Kancelář: +420 571 412 045

Mobil: +420 604 287 212

E-mail: foto@lagoonfoto.cz

 

Technická podpora, informace o zakázkách:


Beranová Renata


Mobil: +420 603 150 915

E-mail: beranova@lagoonfoto.cz

 

 

Mapu odběrných míst naleznete

ZDE

Nejdou Vám nahrát fotografie z mobilu?

Fotosběrna podporuje nahrávání dat z mobilních telefonů, pokud máte problém s nahráváním dat, zde je odkaz na stáhnutí Adobe Flash Player pro mobily.

http://mobilizujeme.cz/clanky/jak-snadno-dostat-flash-player-do-androidu-vcetne-nepodporovaneho-4-1-jelly-bean/

 

Upozornění pro formát png: pokud máte data ve formátu PNG, je nutné tyto data zazipovat a následně nahrát do fotosběrny jako ZIP soubor.